Sisällys
- Pelivalikoiman Laajuus että Laadun mittarit
- Maksumenetelmät ja Turvallisuusjärjestelmät
- Bonusjärjestelmä ja Uskollisuusedut
- Mobiilipelaamisen Kehittäminen
- Asiakastuen Saatavuus
Pelisisällön Laajuus että Laatuvaatimukset
Kasinomme pelitarjonta pohjautuu tarkan valinnan ympärille, jossa yhdistyvät sektorin parhaiden kehittäjien pelit ning uudet pelitoiminnot. Epic Bet bonus tarjoaa päälle 3000 erilaista pelitarjontaa, jotka ovat ryhmitelty selkeisiin luokkiin asiakkaiden selaamisen sujuvoittamiseksi.
Pelitarjontamme pitää sisällään klassisia kolikkopelej, moderneja videopelejä, kertyneitä pottipelejä sekä live-kasinon klassikoita. Olemme luoneet kumppanuutta studion kanssa varmistaaksemme, jotta kaikki peli täyttää vaativat RTP-standardit sekä reilun pelin normit. Yleinen palautusprosenttimme ylittää 96%, joka nostaa meidät alan eturiviin käyttäjien etsiessä selkeyttä sekä tasapuolisia voittosaumoja.
Klassikkopelien Erikoisuudet
Live-kasinoalueellamme on osaavat jakajat, jotka kaikki välittävät aitoa kasinoilmapiiriä suoraan asiakkaiden näytöille. Tarjoamme monia rulettivariaatioita, blackjack-pöytiä erilaisilla panoksilla ja baccarat-pelejä yhtä lailla vasta-alkajille ja veteraani käyttäjille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on tehnyt hyväksynyt järjestelmämme RNG-järjestelmät, mikä turvaa absoluuttisen satunnaisen sekä oikeudenmukaisen lopputuloksen jokaisella yrityksellä.
| Hedelmäpelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Reaaliaikaiset pelit | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-slotit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Urheiluvedot | Yli 40 urheilumuotoa | N/A | Betradar, Kambi |
Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuusjärjestelmät
Alustallamme suojaus ei ole ole pelkkä lisätoiminto mutta perustavanlaatuinen pohja. Käytämme 256-bittisen SSL-suojausta kaikissa siirroissa, mikä tarkoittaa vastaavaa suojaustasoa kuin kansainvälisissä rahalaitoksissa. Transaktioiden prosessointiaika eroaa vaihtoehdosta mukaan, vaan tavoittelemme aina hyvin ketteriin nostoihin ilman turhia odotuksia.
- Pankkimaksut: 1-3 arkipäivää prosessointi, ei ole maksuja meidän puoleltamme
- Sähköiset lompakot: Instant-siirrot, kotiutukset 0-24 tunnissa
- Prepaid-maksuvälineet: Suora hyödyntäminen, enimmäis rahasumma 5000 EUR per transaktio
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ning Litecoin hoidetaan yhden tunnin kuluessa
- Online-maksut: Trustly-instant-maksut ilman rekisteröitymistä
Verifiointi sekä Vastuullisuus-tavoitteet
Seuraamme tiukkoja KYC-protokollia käyttäjien identifioimisessa. Ensimmäisen kerran kotiutus edellyttää henkilöllisyyden varmennusta viranomaisen myöntämillä papereilla, tämä turvaa yhtä lailla käyttäjää kuin pelisivustoa vilpillisiltä toiminnoilta. Vaihe tapahtuu yksinkertainen ning palvelumme avustaa tarvittaessa kaikkien vaiheen läpi.
Bonusjärjestelmä sekä Kanta-asiakasedut
Bonustarjontamme rakentuu läpinäkyvyyden sekä mahdollisten olosuhdelukujen pohjalle. Tervetuliaisbonuksemme pitää sisällään hyvän prosenttiosuuden sekä kierrätysluvun, joka sallii toteutettavan rahojen nostamisen. Emme me piilota ehtoja mikroskoppiseen printtiin mutta esitämme kaikki bonusehdot selkeästi ennen kuin aktivointia.
| Liittymisbonus | 100% – 200 EUR saakka | 35x bonusarvo | 30 vrk |
| Reload-talletusbonus | 50% – 100 euron asti | 30x bonusrahat | 14 päivää |
| Vapaakierrokset | 20-200 pyöräytystä | 40x tulokset | 7 päivää |
| Takaisinmaksu | 10% viikottain | Ilman ehtoa | Viikoittain |
| VIP-bonus | Henkilökohtainen | 25x bonusarvo | Sovitaan henkilökohtaisesti |
Kanta-asiakasohjelman Tasot
Olemme rakentaneet viiden tason VIP-systeemin, kun käyttäjä kohoaa automaattisesti pelin aktiivisuuden perusteella. Kukin porras tuo uusia bonuksia, esimerkiksi nopeammat nostot, oman asiakaspalvelijan, korkeammat nostorajat sekä yksinoikeudellisia promootioita. Parhaalla asteella asiakkaat nauttivat kutsuja VIP-tapahtumiin ja yksilöityjä kampanjoita pelaajan pelivalintojen mukaan.
Mobiilipelaamisen Kehitys
Alustaname pyörii kokonaan joustavalla tekniikalla, joka räätälöityy automaattisesti käytössä olevan laitteen displain mittoihin. Pelaajiemme ei tarvitse ladata itsenäistä ohjelmistoa, kun verkkoselaimen avulla kulkeva järjestelmämme tarjoaa vastaavan toiminnon kuin tietokonetoteutus. HTML5-teknologia mahdollistaa nopean latausajan ning sujuvan pelin senkin heikommilla nettilinjoilla.
- Touchille optimoidut käyttöliittymän osat helpottavat navigointia tilavuusrajoittuneilla ruuduilla
- Vertikaali pelaaminen mahdollistaa yhden ainoan kämmenohjauksen hyödyntämisen matkapuhelimella
- Automaatioitu pelisavemerkki palauttaa pelitapahtuman tauon tapahtuessa
- Alentunut datan kulutus parannetun implementaation ansiosta
- Täysi kulku jokaisen peleihin lukuun ottamatta muutamia aiempaa työpöytäversiota
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Palvelumme toimii läpi vuorokauden suomenkielisellä joukolla, mitkä on opastettu ratkaisemaan sekä teknologiset ongelmat ja pelitoimintoon kuuluvat asiat. Live-chat-palvelumme vasteaika sijoittuu tyypillisesti vajaaseen kaksi min, mikä varmistaa nopean tuen akuuteissa tapauksissa. Emaileihin kuitataan enintään 12 tunnin sisällä, useimmiten silti huomattavasti ketterämmin.
Lisäksi ylläpidämme kattavaa UKK-sektoria, mihin vastataan eniten kysytyt tiedustelut maksuvaihtoehtoista, bonusehdoista ning ohjelmallisista vaatimuksista. Kyseinen self-service-ratkaisu sallii instant informaation löytämisen ilman odotusaikoja. Sitoutumisemme pelaajien tyytyväisyyteen näkyy lisäksi toistuvissa survey-kyselyissä, minkä avulla parannellaan palveluitamme jatkuvasti.