Je wilt spelen of inzetten, maar een verkeerde UniBet login of een fout in de UniBet app zet alles stil. Dit artikel geeft een praktisch stappenplan om de vijf meest voorkomende problemen snel zelf op te lossen, zonder vakjargon.
1) Kan niet inloggen? Controleer eerst gebruikersnaam en wachtwoord, maak toetsenbordvergrendeling uit, en probeer wachtwoordherstel. Als 2FA aanstaat: kijk in je authenticator-app of SMS. Blijft het hangen, wis cache van browser of app en probeer een andere browser of toestel.
2) App werkt niet of crasht
Update naar de nieuwste versie. Verwijder de app en installeer opnieuw als updates niet helpen. Voor Android: ruim app-cache en vrije opslag op. Wil je de mobiele ervaring testen, gebruik dan de officiƫle link naar de UniBet app en controleer permissies (locatie en opslag).
3) Bonus niet ontvangen
Lees de actievoorwaarden (minimale storting, inzetvereisten en tijdslimiet). Maak een screenshot van je transactie en claimgeschiedenis en stuur die naar support als iets niet wordt bijgeschreven.
4) Storten en uitbetalen lukt niet
Controleer dat betaalmethode en naam van rekeninghouder overeenkomen; vaak blokkeert de provider bij afwijkingen. Verifieer accountgegevens met documenten als KYC gevraagd wordt.
5) Veilig spelen in het casino
Zet limieten, gebruik alleen beveiligd wifi en log altijd uit na gebruik. Bewaar geen wachtwoord in openbare apparaten.
Voeg bij een supportticket: datum, tijd, foutmelding en screenshots. Dat versnelt verificatie en uitbetaling. Kortste samenvatting: volg de checklist, update of herinstalleer de app, en lever bewijsmateriaal aan support.
